よくあるご質問
- よくあるご質問
お見積りについて
- 見積もりは無料ですか？
- お見積もり・ご相談は無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせください。
- 茨城県以外でも見積もりは可能ですか？
- はい、可能です。ですが、基本的に、即日対応は茨城県内（日立市、水戸市、つくば市、守谷市、古河市、取手市ほか）に限ってとなります。
他県での場合、日程をご調整いただくことがありますので、ご了承ください。
- 作業後に追加料金は発生しますか？
- お見積もり以上の金額をご請求することは、一切ございませんので、ご安心ください。
ただし、料金確定後にご依頼者様より作業の変更・追加などがございますと、追加作業分の料金が発生いたします。
その場合、変更・追加の作業内容と料金を明示し、ご納得いただいた上で作業を行います。
- 見積もりには、どんな人が来ますか？
- 遺品整理士の有資格者がお伺いします。遺品整理だけでなく、空き家対策などお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
- 電話での見積もりは可能ですか？
- お見積もり作成後からの追加料金等の発生をなくすため、スタッフが現地を確認してから、
お見積もりをご提出させていただきますので、お電話でのお見積もりは致しかねます。ご了承ください。
遺品整理作業について
- 作業中は何をしていたらいいですか？
- ご依頼主様には、必要品等のご確認をしていただくことがございます。遺品整理等の作業は、遺品整理のプロとして、 私たちが真心を込めて行います。
- マンションの高層階ですが、対応できますか？
- はい。高層階のマンションであってもご対応可能です。お気軽にお問い合わせください。
- エアコン等の取り外しもできますか？
- はい。取り外しも処分もお任せください。
- 地方に住んでいるので、当日立ち会えないのですが？
- 基本的には、ご依頼者様に立ち会いをお願いしております。
ただし、ご依頼者様のご事情でどうしても立ち会いができない場合には、ご相談ください。
その場合、鍵を弊社へお送りいただくことが可能であればお見積もりから立ち会いなしで対応させて頂きます。お見積もりが終わりましたら、鍵とお見積もりを同封し、郵送させていただきますので、ご検討ください。
- 買取りはしていますか？
- はい。弊社は、古物商の許可を得ておりますので、高額ではございませんが買い取りも可能です。
現地でのお見積もりの際に、お申し付けください。
- ゴミが散乱しているのですが？
- お部屋がどのような状態でも整理させていただきます。
遺品整理の教育を受けたスタッフが、ご近所様へ配慮しながら、丁寧かつ迅速に作業を行いますので、ご安心ください。
- 土・日・祝日でも作業は可能ですか？
- はい、可能です。ご都合のよい日時をご相談ください。
- 回収できないものはありますか？
- ・工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など、他人の権利を侵害する物品
・証券、株券、証書など
・盗品、焼却炉、アセチレン、プロパンガス等のガスボンベ
・動物、人体、細胞、毒劇物、農薬、塗料、廃油、火薬など。
その他
- 料金の支払いはいつですか？
- 作業終了後、作業内容・状態等をご確認いただき、その場にて現金でのご精算をお願いしております。
やむを得ず、当日の立ち会いができない場合は、申し訳ございませんが、事前振込をお願いいたします。
- 近所に知られたくないのですが？
- 弊社の車両やユニフォームには遺品整理等の表示はございません。
作業中は「引っ越し」や「ルームクリーニング」等とお答えするよう、スタッフの連絡を徹底させますので、ご不安なこと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
- 生前整理をお願いしたいのですが？
- 遺品整理士は整理をするプロです。ご依頼者様のお気持ちを十分に考慮した上で作業を行いますので、先ずはお気軽にご連絡をください。
